Asistentes con IA que atienden a tus clientes por WhatsApp y web.
Un chatbot con IA para tu empresa o tu pyme, en Canarias o en cualquier punto de España: responde las 24 horas en el tono de tu negocio, toma reservas y citas y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Lo montamos desde Tenerife, con precio cerrado y en marcha en dos semanas.
Las consultas que te interrumpen cada día, resueltas solas.
No es un menú de botones ni un «escriba 1 para horarios». Es un asistente que ha leído tu web, tu carta, tus tarifas y tus condiciones, y contesta como lo haría alguien de tu equipo.
Responde lo de siempre
Horarios, precios, cómo llegar, si hay sitio, qué incluye, si aceptáis bizum. Lo que hoy contestas veinte veces al día por teléfono o WhatsApp.
FAQ · Tarifas · UbicaciónToma reservas y citas
Consulta la disponibilidad real en tu agenda (Google Calendar, Bookly, tu sistema de reservas) y cierra la cita o la mesa sin que tú intervengas.
Agenda · Reservas · RecordatoriosTe pasa lo importante
Cuando alguien quiere un presupuesto, se queja o pregunta algo que no está en tus datos, el chatbot recoge el contexto y te lo envía a tu WhatsApp o correo con un resumen.
Escalado a humano · LeadsHabla el idioma del cliente
Español, inglés, alemán, francés o italiano según quien escriba. Para negocios que viven del turismo en Canarias, esto solo ya paga el proyecto.
ES · EN · DE · FR · ITVive donde están tus clientes
En tu número de WhatsApp Business, en tu web y, si quieres, en Instagram. Una sola configuración, el mismo asistente en todos los canales.
WhatsApp · Web · InstagramNo se inventa nada
Solo responde con lo que le has dado. Si no lo sabe, lo dice y avisa a una persona. Cada semana revisas qué se ha preguntado y añades lo que falte.
Basado en tus datos · Sin alucinacionesPensado para negocios de aquí.
Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro. Estos son los casos que más nos piden.
Hoteles, apartamentos y alquiler vacacional
Check-in, wifi, parking, late check-out, qué hacer cerca, política de cancelación. En el idioma del huésped y sin que nadie madrugue para contestar.
Restaurantes y guachinches
Reservas de mesa, carta y alérgenos, si hay terraza, si hacéis eventos. Se acabó atender el teléfono en mitad del servicio.
Clínicas, fisioterapia, estética y dentistas
Citas, precios orientativos, preparación previa, recordatorios el día antes. La consulta llena y la recepción libre.
Gestorías y despachos
Qué documentación traer, plazos, estado de un trámite, primera cualificación de clientes nuevos. Menos llamadas que interrumpen y más tiempo facturable.
Inmobiliarias
Filtra por zona, precio y tipo, envía fichas y agenda visitas. Solo te llegan los contactos que realmente encajan.
Talleres, comercio y servicios a domicilio
Disponibilidad, presupuesto orientativo, zona de cobertura, seguimiento de un pedido o reparación.
Dos semanas. Cuatro pasos. Cero tecnicismos.
Tú nos das el contenido y el acceso a tu WhatsApp. Del resto nos ocupamos nosotros.
Llamada de 30 minutos
Vemos qué preguntas recibes, por dónde te escriben y qué quieres que haga el chatbot y qué no.
Prototipo con tus datos
Te enviamos un enlace para que hables con tu chatbot ya entrenado con tu web, carta, tarifas o PDFs. Lo pruebas tú y tu equipo.
Ajustes y conexiones
Corregimos el tono, añadimos lo que falte y conectamos WhatsApp Business, tu agenda o tu sistema de reservas.
En producción
Lo activamos en tu número y en tu web. Durante el primer mes revisamos las conversaciones contigo y afinamos lo que haga falta.
Precio cerrado. Sin letra pequeña.
Lo que cuesta y lo que incluye, antes de que tengas que preguntarlo.
Chatbot con IA para tu negocio
- Entrenamiento con tu contenido: web, carta, tarifas, condiciones, PDFs
- Canal WhatsApp Business (API oficial de Meta) y/o widget para tu web
- Escalado a una persona con resumen de la conversación
- Reservas o citas conectadas a tu agenda, si aplica
- Panel para ver las conversaciones y lo que se ha preguntado
- Un mes de ajustes tras el lanzamiento, incluido
Mantenimiento opcional
- Alojamiento, actualizaciones y monitorización
- Revisión mensual de conversaciones y mejoras de respuestas
- Consumo de IA incluido para un volumen normal de pyme
- Soporte por WhatsApp en horario laboral
¿Prefieres una solución lista? Atentto
Atentto es el chat con IA y CRM que hemos creado en Ymatech para pymes: atiende en WhatsApp, web e Instagram las 24 horas y guarda cada conversación en un CRM sencillo. Se contrata por cuota mensual, sin permanencia, y está en marcha en dos semanas. Si necesitas algo a medida (conexiones con tu agenda, tu ERP o tus procesos), lo hacemos como proyecto.
Impuestos: si tu empresa está en Canarias, IGIC (7 %). Si está en la península o Baleares y eres empresa, factura sin IVA por inversión del sujeto pasivo (Régimen Económico y Fiscal de Canarias). Autónomos y particulares, consúltanos.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Y si se inventa una respuesta?
El chatbot solo contesta con la información que le has dado. Si algo no está, responde que no lo sabe y avisa a una persona con la conversación resumida. Antes de lanzarlo lo pruebas tú con las preguntas más raras que se te ocurran.
¿Funciona en mi WhatsApp de siempre?
Funciona con WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta. Puedes usar tu número actual o uno nuevo. Tú sigues viendo y respondiendo conversaciones; el chatbot atiende las que no requieren a nadie.
No tengo web, ¿me sirve?
Sí. Muchos negocios lo usan solo en WhatsApp. Lo entrenamos con un documento, tu carta, tu tarifa o una conversación de 30 minutos en la que nos cuentas cómo funciona tu negocio.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se tratan conforme al RGPD, en servidores de la Unión Europea, y no se usan para entrenar ningún modelo. Te entregamos el texto legal para tu política de privacidad y el aviso que ve el cliente al empezar a hablar.
¿Puedo probarlo antes de decidir?
Sí. Tras la llamada inicial te enviamos una demo entrenada con tus datos para que hables con ella. Sin compromiso: si no te convence, no hay coste.
Estoy en Gran Canaria, Lanzarote o fuera de Canarias. ¿Podéis?
Todo el proceso es remoto: videollamada, WhatsApp y un enlace de prueba. En Tenerife podemos vernos en persona. Trabajamos con pymes de todo el archipiélago y de la península.
¿Vemos qué haría en tu negocio?
Cuéntanos qué te preguntan y por dónde. En 24 h laborables te decimos si tiene sentido, qué haría el chatbot y cuánto costaría.
O escríbenos directamente: info@ymatech.es · +34 822 272 209